Los presentes Términos y Condiciones (el "Documento") regulan el acceso y uso del sitio web faceliftcancun.com (el "Sitio") y la contratación de servicios de cirugía y medicina estética ofrecidos por Rejuve Plastic Surgery, operado bajo la razón social de Edgar Ernesto Torres Mejía (en adelante, "la Clínica", "nosotros"), con domicilio en Edificio Azuna Professional Medical Center, Av. Sayil 5, Consultorios 815 y 816, Zona Hotelera, C.P. 77500, Cancún, Quintana Roo, México.

Al acceder al Sitio, llenar un formulario de contacto, agendar una consulta o contratar cualquier servicio, usted (el "Paciente" o "Usuario") acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos abstenerse de utilizar el Sitio o nuestros servicios.

 

1.Naturaleza de los servicios

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La Clínica ofrece servicios de consulta, valoración y procedimientos de cirugía plástica y estética, realizados exclusivamente por profesionales de la salud certificados. La información publicada en el Sitio, en redes sociales o en material publicitario (incluyendo anuncios en Meta/Facebook) tiene fines informativos y de mercadotecnia, y no constituye un diagnóstico, una promesa de resultado ni sustituye una valoración médica presencial.

Aviso médico importante: todo procedimiento quirúrgico conlleva riesgos inherentes. Los resultados varían según cada paciente y dependen de factores biológicos, de salud y de cumplimiento de indicaciones pre y postoperatorias. Ninguna imagen, testimonio o contenido publicitario garantiza un resultado específico.

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2.Agendamiento de citas y valoraciones

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El contacto inicial a través de formularios, WhatsApp, redes sociales o el Sitio no constituye una cita médica confirmada ni una relación médico-paciente formal hasta que se realice la valoración presencial correspondiente. La Clínica se reserva el derecho de rechazar la programación de un procedimiento cuando, a criterio médico, no sea recomendable o seguro para el paciente.

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3.Pagos

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Los pagos por consultas, estudios preoperatorios y procedimientos se realizan mediante transferencia bancaria directa, conforme a las condiciones informadas por nuestro equipo administrativo previo a cada servicio. No se procesan pagos con tarjeta a través del Sitio. Todos los precios cotizados son en pesos mexicanos (MXN) salvo que se indique lo contrario, y están sujetos a cambios sin previo aviso hasta el momento en que se confirme por escrito el costo de un procedimiento específico.

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4.Uso del sitio web

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El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, absteniéndose de introducir contenido falso, dañino o que infrinja derechos de terceros. Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, marca "Rejuve Plastic Surgery", logotipos y material fotográfico) es propiedad de la Clínica o se utiliza bajo licencia, y no puede reproducirse sin autorización previa por escrito.

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5.Publicidad en redes sociales

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La Clínica realiza campañas publicitarias a través de plataformas como Meta (Facebook e Instagram). Cualquier promoción, precio especial o condición mostrada en un anuncio está sujeta a confirmación durante la valoración médica y puede variar según el diagnóstico particular del paciente.

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6.Protección de datos personales

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El tratamiento de datos personales, incluyendo datos sensibles relacionados con la salud, se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este mismo Sitio, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

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7.Limitación de responsabilidad

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Salvo negligencia médica comprobada conforme a la legislación mexicana aplicable, la Clínica no será responsable por resultados estéticos subjetivos derivados de expectativas personales del paciente, ni por complicaciones informadas y aceptadas mediante consentimiento informado previo al procedimiento.

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8.Modificaciones

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La Clínica podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este Sitio, indicando la fecha de última actualización.

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19.Legislación aplicable y jurisdicción

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Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de Quintana Roo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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10.Contacto

Para dudas sobre este Documento, puede escribirnos a contacto@drtorrescirujanoplastico.com.