Edgar Ernesto Torres Mejía, operando comercialmente como Rejuve Plastic Surgery (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Edificio Azuna Professional Medical Center, Av. Sayil 5, Consultorios 815 y 816, Zona Hotelera, C.P. 77500, Cancún, Quintana Roo, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1.Datos personales que recabamos

Para agendar consultas, procesar pagos y brindar atención médica, podemos recabar:

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• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección.

• Datos de facturación y pago: información necesaria para procesar transferencias bancarias.

• Datos sensibles de salud: historial clínico, fotografías del área a tratar, estudios preoperatorios, antecedentes médicos, alergias y demás información necesaria para la valoración y realización de procedimientos quirúrgicos o estéticos.
  
  

Sobre los datos sensibles: conforme a la LFPDPPP, los datos relacionados con su salud son considerados datos personales sensibles. Por ello, solicitamos su consentimiento expreso y por escrito antes de recabarlos, y aplicamos medidas de seguridad reforzadas para su resguardo.

2.Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación médico-paciente:

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• Agendar y confirmar citas de valoración y procedimientos.

• Elaborar su historial clínico y expediente médico.

• Procesar pagos por consultas y servicios contratados.

• Dar seguimiento pre y postoperatorio a su tratamiento.

• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables al sector salud.
  
  

De forma adicional (finalidades secundarias, que usted puede rechazar sin que esto afecte la relación médica), sus datos podrán usarse para:

• Enviarle información promocional, ofertas o contenido informativo por correo electrónico o WhatsApp.

• Solicitar su testimonio o autorización para uso de fotografías con fines de mercadotecnia (siempre bajo consentimiento expreso y separado).
  
  

3.Transferencia de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros ajenos a la Clínica, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, laboratorios clínicos para estudios preoperatorios) o que exista una obligación legal para ello. En ningún caso se venden ni se rentan datos personales a terceros con fines de mercadotecnia ajenos a la Clínica.

4.Fotografías e imágenes clínicas

Las fotografías tomadas con fines de valoración médica, documentación clínica o seguimiento de resultados forman parte de su expediente y se resguardan de forma confidencial. Su uso con fines publicitarios (por ejemplo, antes/después en redes sociales) requiere siempre de una autorización expresa, específica y por escrito, independiente de este Aviso de Privacidad.

5.Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud a:

Para ejercer tus derechos ARCO, puedes enviar tu solicitud a:

• Correo electrónico: contacto@drtorrescirujanoplastico.com

• Domicilio: Edificio Azuna Professional Medical Center, Av. Sayil 5, Consultorios 815 y 816, Zona Hotelera, C.P. 77500, Cancún, Q.R., México
  
  

Su solicitud deberá incluir: nombre completo, documento que acredite su identidad, descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho correspondiente, y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido por la ley.

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6.Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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Nuestro Sitio y campañas publicitarias (incluyendo Meta/Facebook Ads) pueden utilizar cookies, píxeles de conversión y tecnologías similares para medir el rendimiento de anuncios y mejorar su experiencia de navegación. Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones del Sitio.

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7.Medidas de seguridad

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El Responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales, en especial los datos sensibles de salud, contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.

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8.Cambios al Aviso de Privacidad

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Este Aviso de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legislativos, en nuestras prácticas o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

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